Zendesk 节点#

使用 Zendesk 节点可以在 Zendesk 中实现工作流程自动化，并将 Zendesk 与其他应用程序集成。n8n 内置支持多种 Zendesk 功能，包括创建和删除工单（ticket）、用户（user）和组织（organization）。

本页面列出了 Zendesk 节点支持的操作列表，并提供了更多资源的链接。

认证凭证

有关设置身份验证的指南，请参阅 Zendesk 认证凭证。

作为 AI 工具使用

此节点可用于增强 AI 代理的能力。当以这种方式使用时，许多参数可以自动设置，或由 AI 引导信息填写 - 更多信息请参阅 AI 工具参数文档。

操作#

• 工单（Ticket）
  • 创建工单
  • 删除工单
  • 获取工单
  • 获取所有工单
  • 恢复被挂起的工单
  • 更新工单
• 工单字段（Ticket Field）
  • 获取工单字段
  • 获取所有系统和自定义工单字段
• 用户（User）
  • 创建用户
  • 删除用户
  • 获取用户
  • 获取所有用户
  • 获取用户所属组织
  • 获取用户相关数据
  • 搜索用户
  • 更新用户
• 组织（Organization）
  • 创建组织
  • 删除组织
  • 统计组织数量
  • 获取组织
  • 获取所有组织
  • 获取组织相关数据
  • 更新组织

模板与示例#

在 n8n 中使用 MITRE ATT&CK、Qdrant 和 Zendesk 实现 SIEM 告警自动化增强 作者：Angel Menendez 查看模板详情

将 Zendesk 工单及后续评论同步至 Jira 问题 作者：n8n 团队 查看模板详情

将 Zendesk 工单同步至 Slack 话题 作者：n8n 团队 查看模板详情

浏览 Zendesk 集成模板，或搜索所有模板

遇到不支持的操作时如何处理#

若当前节点不支持您要执行的操作，可使用 HTTP 请求节点调用服务的 API。

您可以在 HTTP 请求节点中使用为本服务创建的凭据：

1. 在 HTTP 请求节点中，选择 认证 > 预定义凭据类型
2. 选择要连接的服务
3. 选择您的凭据

更多信息请参阅自定义 API 操作

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