Freshservice 节点#

使用 Freshservice 节点可在 Freshservice 中自动化工作流程，并将 Freshservice 与其他应用程序集成。n8n 内置支持多种 Freshservice 功能，包括创建、更新、删除和获取客服人员信息及部门信息。

本页将列出 Freshservice 节点支持的操作列表及相关资源链接。

认证配置#

有关设置身份验证的指南，请参阅 Freshservice 认证配置。

操作列表#

• 客服人员 (Agent)
  • 创建客服人员
  • 删除客服人员
  • 获取客服人员信息
  • 获取所有客服人员
  • 更新客服人员
• 客服组 (Agent Group)
  • 创建客服组
  • 删除客服组
  • 获取客服组信息
  • 获取所有客服组
  • 更新客服组
• 客服角色 (Agent Role)
  • 获取客服角色信息
  • 获取所有客服角色
• 公告 (Announcement)
  • 创建公告
  • 删除公告
  • 获取公告信息
  • 获取所有公告
  • 更新公告
• 资产类型 (Asset Type)
  • 创建资产类型
  • 删除资产类型
  • 获取资产类型信息
  • 获取所有资产类型
  • 更新资产类型
• 变更 (Change)
  • 创建变更
  • 删除变更
  • 获取变更信息
  • 获取所有变更
  • 更新变更
• 部门 (Department)
  • 创建部门
  • 删除部门
  • 获取部门信息
  • 获取所有部门
  • 更新部门
• 位置 (Location)
  • 创建位置
  • 删除位置
  • 获取位置信息
  • 获取所有位置
  • 更新位置
• 问题 (Problem)
  • 创建问题
  • 删除问题
  • 获取问题信息
  • 获取所有问题
  • 更新问题
• 产品 (Product)
  • 创建产品
  • 删除产品
  • 获取产品信息
  • 获取所有产品
  • 更新产品
• 发布 (Release)
  • 创建发布
  • 删除发布
  • 获取发布信息
  • 获取所有发布
  • 更新发布
• 请求者 (Requester)
  • 创建请求者
  • 删除请求者
  • 获取请求者信息
  • 获取所有请求者
  • 更新请求者
• 请求者组 (Requester Group)
  • 创建请求者组
  • 删除请求者组
  • 获取请求者组信息
  • 获取所有请求者组
  • 更新请求者组
• 软件 (Software)
  • 创建软件应用
  • 删除软件应用
  • 获取软件应用信息
  • 获取所有软件应用
  • 更新软件应用
• 工单 (Ticket)
  • 创建工单
  • 删除工单
  • 获取工单信息
  • 获取所有工单
  • 更新工单

模板与示例#

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